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疫情当下东莞液压油销售企业如何创新服务
日期: 2022/5/5 来源:东莞市红河润滑油有限公司 点击次数:
2022年对于疫情下的制造企业,活下来才有机会。身边不少供应商反应,今年的订单缩减了一大半,如果再这样恶劣下去,倒闭只是迟早的问题。我想,这种危机感,所有企业都有感受到。
在这个时候,特别是对于那些面临生死存亡关头的企业来讲,退守自己已经成熟的业务和产品领域深挖客户需求,或许是性价比高的手段。保住现有的,再有机会创造想要的。
我们一定要稳住现有的客户,了解目前他们的困难与需求。上个月我们也讲到了合作多年的东莞液压油客户要求降价的应对方法,也是为了更好的维系现有客户,稳定大盘。只有把现在的客户照顾好,订单能得到基本稳定,才能获得更多拓展客户的机会。
历史的经验告诉我们,如果疫情所带来的危机未来还会可能经常拜访我们,那么就要“穷则思变”。今天已经不是我们某一家企业在被迫经历危机,是所有人都在参与一场赛跑,所以,如果能在保证自己生存的情况下,技术创新是可以做到阶段性的领先,要把它提高到企业战略角度去思考。
值得注意的是:在这种情况下,低迷时期的创新,一定不是把颠覆式创新作为自己的目标。而是要聚焦用户核心需求搞创新,做一些可以及时看见回报的创新活动,实现“小步快跑”。用短时间和低成本先展示出产品的核心特色,再通过迭代去完善。
以东莞切削液来说,我们在稳定老客户的前提下,创新加工方式与制造水平,将产品应用到更广泛的领域:如CNC加工,电梯导轨油,变压器油等。我们的产品分类也进一步扩展,齿轮油,导热油,抗磨液压油都可以为客户定做。这样就能提高企业的业务范围,开发更多的客户需求,为企业赢得利润。
市场低迷时期,产品的创新,要以用户核心价值需求为导向。可以考虑砍掉那些花里胡哨的功能,抓着用户的核心需求做优化,推出你的新产品,也就是你的简化产品。从而,让产品更具备性价比,为客户节省成本,客户自然愿意合作。
寒冬的尽头就是春天!
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